Typický CAD manager se potýká s řadou požadavků a úkolů ze strany svých CAD uživatelů i vedení firmy. Většina těchto požadavků se týká provedení určitých služeb - poradit, vyškolit, nakonfigurovat, přeinstalovat, upravit menu, vytvořit šablonu, naprogramovat utilitu, vytvořit knihovnu, překonvertovat data, sepsat pokyny či metodiku, atd. atd. - znáte to.
Většina takovýchto CAD služeb se dá koupit od externího dodavatele. Ale jak se rozhodnout, kdy je lepší službu nakoupit a kdy ji řešit vlastními silami? Pravidlo pro toto rozhodnutí je velmi jednoduché:
Máte-li více času než peněz, udělejte úkol sami. Máte-li více peněz než času, najměte si externistu nebo firmu, aby úkol zajistili za vás.
(viz též CAD služby Xanadu)